Často není složité zákazníka získat, ale udržet si ho. Sociální sítě jsou trendem současnosti v budování vztahů se zákazníky. Pravidelná komunikace a zveřejňování informací jsou prvním předpokladem k získávání vracejících se zákazníků.
Založení firemního profilu na Facebooku
Vytvořím vám grafiku pro firemní profil na Facebooku a profil založím.
Ukázky grafiky firemních Facebook profilů
Jaké služby zahrnuje vytvoření firemního Facebook profilu
- vytvoření základní grafiky (profilový obrázek, cover photo)
- založení profilu v souladu s pravidly Facebooku
- všechna potřebná nastavení
- vložení grafiky – profilové fotky a obrázku do záhlaví profilu (cover phota)
- vložení údajů o společnosti
- vložení prvních fotografií či videí
- publikování 3 – 5 prvních příspěvků, aby profil nepůsobil prázdně
Cena za založení Facebook profilu
Cena za založení základní firemní Facebook stránky s grafikou do záhlaví Timeline profilu je 2 000 Kč.
Správa firemního profilu na Facebooku
Pro úspěšnost Facebook stránky je stěžejní vykonávat aktivitu – odpovídat na komentáře, přidávat nové příspěvky, obrázky, videa, nutit uživatele Facebooku k interakci, a to dlouhodobě, intenzivně a pravidelně.
Jaké služby zahrnuje správa Facebook stránky
- vkládání dodaného obsahu (příspěvky, obrázky, fotografie, videa), a to co nejúčinněji při dodržování určitých pravidel
- zakládání a správa akcí a událostí
- pravidelné denní sledování dění na Facebook stránce klienta
- komunikace s fanoušky – odpovídání na dotazy v případě, že znám odpověď nebo ji mohu jednoduše vyhledat na webu klienta
- upozorňování klienta na aktivitu na Facebooku, kterou je třeba vyřídit či na kterou je třeba reagovat v případech, kdy nemám dostatečné znalosti k vyřízení otázky či požadavku
Ukázky správy firemních Facebook profilů
Cena za správu Facebook stránky
Cena za správu Facebook profilu je závislá na rozsahu práce a je účtována hodinovou sazbou. Zpravidla se u malých firem jedná o částku 1 500 – 2 000 Kč/měsíčně.
Návrh obsahové strategie pro Facebook
Pro společnosti, které se chtějí začít prezentovat na Facebooku nebo se již prezentují a neví, jak jej uchopit, nabízím zpracování návrhu obsahové strategie, která zahrnuje:
- nastudování informací o společnosti a cílové skupině (vyžaduje obousměrnou komunikaci – zodpovídání otázek)
- analýzu Facebook stránek konkurence
- doporučení, jaké informace publikovat, jakou formou, kdy a jak často
- vzorové ukázky příspěvků
- manuál, jak komunikovat s lidmi na Facebooku a jak řešit krizovou komunikaci
Výsledkem je písemný dokument ve formátu .pdf, na základě kterého budete mít jasnou představu o tom, jaký typ obsahu publikovat, jakou formou a kdy a jak komunikovat s lidmi na Facebooku. Dokument bude sloužit jako základní prvek k tomu, abyste mohli tvořit relevantní a vhodný obsah pro publikování na Facebooku.
Cena za zpracování obsahové strategie na Facebooku se pohybuje od 6 000 Kč.
Kdo bude připravovat obsah pro Facebook
Obecně externista nemůže být nikdy schopen vytvořit kvalitní obsah pro Facebook, když nezná dění ve společnosti. Vy a vaši zaměstnanci znáte svůj obor a svoji firmu nejlépe. Proto doporučuji, aby základní obsah připravil klient sám, a to na základě návrhu obsahové strategie. Samozřejmě lze i celkový obsah přenechat na externistovi, ale bude to znamenat mnohem vyšší náklady a budete muset vyhradit pracovníka, který bude s tímto externistou úzce spolupracovat a dodávat mu podklady.
Audit a analýza firemního profilu na Facebooku
V případě potřeby mohu zpracovat audit správy firemního Facebook profilu, který již existuje, pravidelné či jednorázové reporty ohledně aktivit na Facebooku a analyzovat návštěvnost webu a plnění cílů na webu prostřednictvím Facebooku (analýza návštěvnosti).
Reklama na Facebooku (PPC kampaň)
Kromě firemní Facebook stránky vám také můžu založit a spravovat PPC kampaň na Facebooku. PPC kampaní můžete podporovat jak samotný Facebook profil, tak jednotlivé příspěvky anebo přímo vaše webové stránky.
Cena za za vytvoření PPC kampaně na Facebooku se pohybuje od 2 000 Kč, správa kampaně od 800 Kč/měsíc a cena kliku zpravidla v řádu haléřů až korun.
Soutěže a aplikace pro Facebook profil
Mohu vám vytvořit speciální záložku pro Facebook profil. Na této stránce můžete upozornit na speciální akci, novinku nebo produkty. Dále mohu zprostředkovat vytvoření speciální Facebook aplikace na míru vhodné např. pro soutěže.
Propojení Facebooku a firemního webu
U webových stránek, které jsem vytvářela nebo spravuji, poskytuji:
- vložení tlačítka To se mi líbí
- vložení Like boxu
- implementace aplikace Facebook Komentáře
* povinný údaj
Hledáte něco?
Ať jste z Ostravy, Prahy či Brna, vzdálenost není překážkou pro spolupráci
Díky on-line komunikaci poskytuji služby v rámci celé České republiky. Osobní jednání možná zejména v Olomouckém a Jihomoravském kraji (Přerov, Prostějov, Olomouc, Brno).
Sociální sítě
Facebook LinkedIn